Politique de confidentialité

1. Informations sur l’entreprise et champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique au site Ghdesignsdecor lorsque celui-ci fournit des services aux consommateurs en France et collecte, traite ou utilise des données personnelles, notamment lors de la navigation sur le site, de la création de compte, de la passation de commande et des échanges avec le service client.

2. Types de données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Données d’identité : nom, adresse de livraison
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de commande : historique d’achats et transactions
Données de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (aucun stockage des numéros complets de carte bancaire ni du CVV)
Données techniques : type d’appareil, journaux de connexion, comportement de navigation (sécurité et optimisation)

3. Finalités de la collecte des données

Les données sont utilisées pour :

Traitement et exécution des commandes (paiement, livraison, service après-vente)
Assistance client
Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur
Obligations légales, fiscales et de conformité
Gestion de la sécurité et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement (GDPR)

Conformément à l’article 6 du GDPR, le traitement repose sur :

Exécution du contrat (commande et livraison)
Obligation légale (fiscalité et conformité)
Consentement de l’utilisateur (certaines fonctionnalités et cookies)
Intérêt légitime (sécurité et optimisation du site)

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès à leurs données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit de retrait du consentement

6. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise :

Cookies essentiels (panier, connexion, paiement)
Cookies fonctionnels (langue et préférences)

L’utilisateur peut gérer les cookies via son navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7. Durée de conservation des données

Données de commande : conservées pour obligations fiscales et comptables
Données de paiement : non stockées en totalité
Données techniques : utilisées uniquement pour la sécurité et l’optimisation

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles, notamment :

Chiffrement HTTPS
Contrôle des accès
Mises à jour de sécurité régulières
Protection contre les accès non autorisés et les fuites de données

9. Partage et transfert des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires suivants :

Prestataires de paiement
Services logistiques et de livraison
Fournisseurs techniques et support

Étant donné que la société est basée aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées et traitées hors de France, avec des mesures de protection conformes au GDPR.