Politique de remboursement
1. Champ d’application
La présente politique de retour s’applique à tous les meubles et articles pour la maison achetés par les consommateurs en France via le site Ghdesignsdecor.
2. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de GH DESIGNS & DECOR INC.
Nom de l'entreprise : GH DESIGNS & DECOR INC.
Adresse : 30 BAYSIDE DRIVE, PALM COAST, FL 32137, États-Unis
EIN : 93-1469604
Téléphone : +1 9164624705
Courriel : info@ghdesignsdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
3. Délai de retour
Le délai de retour est de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du produit par le client.
Au-delà de ce délai, la présente politique de retour ne s’applique plus.
4. Demande de retour
Pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter le service client :
Téléphone : +1 9164624705
Courriel : info@ghdesignsdecor.com
Veuillez fournir le numéro de commande et le nom du produit afin de faciliter le traitement de votre demande.
5. Adresse de retour
Après confirmation par le service client, les produits peuvent être retournés à l’adresse suivante :
GH DESIGNS & DECOR INC.
30 BAYSIDE DRIVE, PALM COAST, FL 32137, États-Unis
6. Frais de retour et étiquette de retour
Lorsque les conditions de retour sont respectées, les frais de retour sont pris en charge par Ghdesignsdecor.
7. État du produit retourné
Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :
- Produit neuf et non utilisé
- Produit apte à la revente
- Aucun dommage ou pièce manquante
Tout dommage causé par le client ou toute pièce manquante peut affecter le traitement du remboursement.
8. Traitement du remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 2 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.
Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial.
Le montant remboursé inclut généralement le prix du produit, les frais de livraison et les taxes déjà payées.
9. Informations importantes
Veuillez emballer soigneusement les produits afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Il est recommandé de conserver le numéro de suivi pour tout contrôle ultérieur.
Veuillez vérifier attentivement les informations du produit avant le retour afin d’éviter toute erreur.
10. Contact
Pour toute question concernant les retours :
Téléphone : +1 9164624705
Courriel : info@ghdesignsdecor.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, 8h00 – 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.