Conditions d’utilisation

1. Champ d’application des conditions

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à l’ensemble des services proposés par le site Ghdesignsdecor aux consommateurs situés en France, notamment la consultation des produits, la passation de commande, le paiement, la livraison, les retours, les échanges ainsi que le service après-vente relatif aux meubles et articles pour la maison.

L’utilisation de ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de GH DESIGNS & DECOR INC.

Nom de l'entreprise : GH DESIGNS & DECOR INC.

Adresse : 30 BAYSIDE DRIVE, PALM COAST, FL 32137, États-Unis

EIN : 93-1469604

Téléphone : +1 9164624705

Courriel : info@ghdesignsdecor.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

3. Informations sur les produits

Le site propose des meubles, articles pour la maison et accessoires associés.

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour concernant les produits (images, descriptions, dimensions, couleurs et matériaux). Toutefois, en raison des différences d’affichage et des variations de production, de légères différences peuvent apparaître. Le produit reçu fait foi.

4. Prix et TVA sur le marché français

Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et s’appliquent au marché français.

Les prix incluent généralement la TVA française (TVA, 20%).

Le client peut consulter le montant total de la commande, taxes et frais de livraison inclus le cas échéant, avant validation.

5. Moyens de paiement

Pour garantir la sécurité des transactions, les moyens de paiement suivants sont acceptés :

  • Visa
  • MasterCard

Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

6. Confirmation et traitement des commandes

Après validation du paiement, la commande entre en traitement :

  • Confirmation de commande
  • Vérification du stock
  • Préparation des produits
  • Emballage et expédition

Le délai de traitement standard est de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

7. Livraison et logistique

Ghdesignsdecor assure la livraison sur l’ensemble du territoire français.

Les transporteurs utilisés incluent :

  • DHL
  • La Poste Colissimo
  • Chronopost

Un numéro de suivi est fourni après expédition.

8. Droit de rétractation de 14 jours

Conformément à la législation française, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un produit sans justification.

Les retours doivent être effectués conformément à la politique de retour du site.

9. Politique d’échange de 14 jours

En cas d’insatisfaction, le client peut demander un échange dans un délai de 14 jours.

Le service client fournira les instructions nécessaires. Les échanges sont soumis à la politique d’échange applicable.

10. Conditions de retour et d’échange

Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :

  • Produit neuf et non utilisé
  • Emballage autant que possible complet
  • Accessoires et notices inclus
  • Aucun dommage causé par le client

11. Garantie légale de 2 ans

Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans conformément à la réglementation française.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de matériau et exclut :

  • Dommages causés par l’utilisateur
  • Mauvaise utilisation
  • Modifications non autorisées
  • Usure normale

12. GDPR et protection des données

Ghdesignsdecor traite les données personnelles conformément au GDPR et à la législation française applicable.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom
  • Coordonnées
  • Adresse
  • Informations de commande

Les utilisateurs disposent des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données.

13. Propriété intellectuelle et mise à jour des conditions

Tous les contenus du site (textes, images, marques et designs) sont la propriété de GH DESIGNS & DECOR INC.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

La société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente prévaut dès sa publication sur le site.